Ugovor o poverljivosti

Ugovor o privatnosti i zaštiti licnih podataka

1. Uvod

Kao İpekyolu Kuyumculuk, bezbednost i privatnost svih naših cenjenih kupaca koji posecuju naš veb-sajt i koriste naše usluge naš su najveci prioritet. Ovaj ugovor o privatnosti je pripremljen u skladu sa vazecim zakonodavstvom, ukljucujuci Zakon o zaštiti licnih podataka, kako bi se objasnilo kako se vaši licni podaci sakupljaju, koriste i štite.

2. Licni podaci koje sakupljamo

U slucaju kupovine preko našeg veb-sajta, pretplate na naš bilten ili popunjavanja kontakt formulara, sakupljaju se vaši osnovni licni podaci kao što su: ime, prezime, adresa e-pošte, broj telefona, adresa za dostavu i fakturisanje. Podaci o vašoj kreditnoj kartici koji se koriste tokom procesa placanja se ni pod uslovima ne cuvaju na našim serverima, vec se prenose direktno ovlašcenim platnim institucijama (putem SSL enkripcije).

3. Svrha korišcenja vaših podataka

Licni podaci koje nam poverite koriste se iskljucivo u sledece svrhe:

• Obrada, fakturisanje i nesmetana dostava vaših porudzbina.
• Obavljanje operacija korisnicke sluzbe i brzo odgovaranje na vaše zahteve.
• Ispunjavanje naših zakonskih obaveza.
• (U slucaju vašeg izricitog pristanka) informisanje o našim novim kolekcijama, kampanjama i ekskluzivnim pogodnostima za vas.

4. Deljenje podataka sa trecim licima

İpekyolu Kuyumculuk ni u kom slucaju ne prodaje podatke o kupcima niti ih deli radi sticanja protivpravne koristi. Vaši podaci se mogu deliti samo sa logistickim i kurirskim kompanijama radi isporuke vaše porudzbine, odnosno sa ovlašcenim javnim institucijama u okviru zakonskih obaveza.

5. Bezbednost podataka

Naša infrastruktura je zašticena najvišim nivoom tehnologije SSL enkripcije i naprednim zaštitnim zidovima (firewall) kako bi se vaši podaci zaštitili od neovlašcenog pristupa, gubitka ili izmena.

6. Kolacici (Cookies)

Na našem veb-sajtu se koriste kolacici u cilju pruzanja boljeg i personalizovanog iskustva kupovine. Svoja podešavanja kolacica mozete upravljati u bilo kom trenutku putem podešavanja vašeg pretrazivaca.

7. Vaša prava

U skladu sa zakonom o zaštiti podataka; imate pravo da saznate da li se vaši licni podaci obraduju ili ne, da zatrazite detalje, da zatrazite ispravku ukoliko su obradeni nepotpuno/netacno, kao i da zatrazite njihovo brisanje. Za sve vaše zahteve mozete nas kontaktirati putem naših kanala komunikacije.