KVKK (Mbrojtja e të dhënave)
Informacion mbi mbrojtjen, përpunimin, mbledhjen dhe transferimin e të dhënave tuaja personale sipas KVKK (Ligji Nr. 6698), si dhe mbi të drejtat tuaja si subjekt i të dhënave.
İpekyolu Kıymetli Taşlar ve Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi («İpekyolu» ose «Shoqëria») i kushton rëndësi të madhe mbrojtjes së të dhënave tuaja personale dhe sigurimit të konfidencialitetit të tyre.
Në këtë kuadër, ne e konsiderojmë si një përgjegjësi themelore përpunimin dhe mbrojtjen e të dhënave personale që u përkasin personave fizikë të lidhur me Shoqërinë tonë, në përputhje me Ligjin Nr. 6698 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale («KVKK») dhe me legjislacionin tjetër në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale.
Përpunimi i të dhënave personale
Të dhënat personale që keni ndarë me Shoqërinë tonë mund të përpunohen, në cilësinë tonë si Kontrollues i të dhënave, në përputhje me kushtet e parashikuara në KVKK dhe në legjislacionin përkatës.
Të dhënat tuaja personale;
Kuptimi i nevojave dhe pritshmërive të klientëve tanë,
Zhvillimi i marrëdhënieve me klientët dhe ofrimi i shërbimit cilësor,
Zhvillimi dhe diversifikimi i produkteve dhe shërbimeve,
Kryerja e veprimtarive të shitjes, marketingut, reklamës dhe promovimit,
Matja dhe vlerësimi i kënaqësisë së klientëve,
Zhvillimi i proceseve të komunikimit korporativ dhe të aktiviteteve,
Ofrimi i produkteve, shërbimeve dhe ofertave në përputhje me nevojat e klientëve,
Kryerja e analizave dhe vlerësimeve për veprimtaritë e shitjes dhe marketingut,
Zhvillimi i proceseve të menaxhimit të marrëdhënieve me klientët (CRM),
Përmbushja e detyrimeve ligjore dhe rregullatore
mund të përpunohen për qëllime të tilla, duke u bazuar në shkaqet ligjore të parashikuara në kuadër të KVKK.
Të dhënat tuaja personale ruhen për periudhën e kërkuar nga qëllimet e përpunimit dhe në përputhje me afatet e ruajtjes të parashikuara në legjislacionin përkatës.
Mbledhja e të dhënave personale
Të dhënat tuaja personale mund të mblidhen nga Shoqëria jonë ose nga persona fizikë apo juridikë që përpunojnë të dhëna në emër të Shoqërisë sonë, me metoda gojore, me shkrim ose elektronike.
Në këtë kuadër, të dhënat tuaja personale;
Formularët e anëtarësimit dhe të aplikimit,
Formularët e kontaktit dhe të aplikimit në faqen tonë të internetit,
Komunikimi me shkrim ose elektronik i realizuar me Shoqërinë tonë,
Dyqanet tona dhe kanalet e shërbimit ndaj klientëve,
Faqja jonë e internetit dhe aplikacionet online,
Kanalet e mediave sociale,
Veprimtaritë e marketingut dixhital,
Proceset e fushatave, ofertave dhe aplikimeve,
Ofruesit e shërbimeve të palëve të treta që veprojnë në emër të Shoqërisë sonë
mund të mblidhen përmes këtyre mjeteve.
Gjatë përdorimit të faqes sonë të internetit, mund të ndodhë gjithashtu mbledhja e të dhënave të caktuara përmes cookies. Informacione të detajuara lidhur me përdorimin e cookies jepen në Politikën tonë të Cookies.
Transferimi i të dhënave personale
Të dhënat tuaja personale mund të transferohen te palë të treta në masën e nevojshme për realizimin e qëllimeve të përmendura më sipër, me kusht që transferimi të jetë në përputhje me kushtet e parashikuara në KVKK dhe në legjislacionin përkatës.
Në këtë kuadër, të dhënat tuaja personale;
Partnerët e biznesit, lidhjet e biznesit, ndihmësit e ekzekutimit, shitësit dhe nënkontraktorët,
Institucionet rregullatore dhe mbikëqyrëse,
Ofruesit e shërbimeve që përpunojnë të dhëna në emër të Shoqërisë sonë,
Kompanitë që ofrojnë shërbime të teknologjive të informacionit dhe infrastrukturës,
Ofruesit e serverëve, serverëve fizikë dhe shërbimeve cloud,
Ofruesit e shërbimeve që mbështesin veprimtaritë e kënaqësisë së klientëve, shitjes dhe marketingut,
Kompanitë që ofrojnë shërbime SMS, e-mail, arkivimi dhe shërbime të ngjashme
mund të ndahen në përputhje me legjislacionin.
Kur është fjala për transferimin e të dhënave tuaja personale jashtë vendit, operacionet e transferimit kryhen në përputhje me kushtet e parashikuara në KVKK dhe në legjislacionin përkatës.
Të drejtat e subjektit të të dhënave personale
Në kuadër të nenit 11 të KVKK, si subjekte të të dhënave personale keni të drejtat e mëposhtme:
Të mësoni nëse të dhënat tuaja personale përpunohen,
Të kërkoni informacion nëse të dhënat tuaja personale janë përpunuar,
Të mësoni qëllimin e përpunimit të të dhënave tuaja personale dhe nëse ato përdoren në përputhje me qëllimin,
Të dini palët e treta te të cilat të dhënat tuaja personale transferohen brenda ose jashtë vendit,
Të kërkoni korrigjimin e të dhënave tuaja personale nëse ato janë përpunuar në mënyrë të paplotë ose të pasaktë,
Të kërkoni fshirjen ose asgjësimin e të dhënave tuaja personale në kuadër të kushteve të parashikuara në KVKK,
Të kërkoni që veprimet e korrigjimit, fshirjes ose asgjësimit të të dhënave tuaja personale t'u njoftohen palëve të treta te të cilat janë transferuar të dhënat,
Të kundërshtoni shfaqjen e një rezultati në dëm tuajin përmes analizës ekskluzivisht të automatizuar të të dhënave të përpunuara,
Të kërkoni kompensimin e dëmit nëse pësoni dëm për shkak të përpunimit të paligjshëm të të dhënave tuaja personale.
E drejta e aplikimit
Për të ushtruar të drejtat e përmendura më sipër, mund të aplikoni pranë Shoqërisë sonë në kuadër të nenit 13 të KVKK.
Mund t'i dërgoni aplikimet tuaja Shoqërisë sonë, në përputhje me procedurat e aplikimit të parashikuara në KVKK dhe në legjislacionin përkatës;
Me shkrim,
Përmes noterit,
Përmes e-mailit të nënshkruar me nënshkrim elektronik të sigurt në kuadër të Ligjit Nr. 5070 për Nënshkrimin Elektronik
te Shoqëria jonë.
Kontrolluesi i të dhënave:
İpekyolu Kıymetli Taşlar ve Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi
E-mail: info@ipekyolusilver.com.tr
Nr. MERSİS: 0770-0394-1670-0015
Për informacione më të detajuara lidhur me mbrojtjen, përpunimin dhe transferimin e të dhënave tuaja personale, mund të shqyrtoni Tekstin e Informimit për Përpunimin e të Dhënave Personale të Shoqërisë sonë.
