KVKK (Защита персональных данных)
Информация о защите, обработке, сборе и передаче ваших персональных данных в соответствии с KVKK (Закон № 6698), а также о ваших правах как субъекта данных.
İpekyolu Kıymetli Taşlar ve Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi («İpekyolu» или «Компания») придаёт большое значение защите ваших персональных данных и обеспечению их конфиденциальности.
В этой связи мы рассматриваем обработку и защиту персональных данных физических лиц, связанных с нашей Компанией, в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных («KVKK») и иным действующим законодательством о защите персональных данных как основополагающую ответственность.
Обработка персональных данных
Персональные данные, которыми вы поделились с нашей Компанией, могут обрабатываться нами в качестве оператора данных (контролёра) в соответствии с условиями, предусмотренными KVKK и применимым законодательством.
Ваши персональные данные;
Понимание потребностей и ожиданий наших клиентов,
Развитие отношений с клиентами и предоставление качественного обслуживания,
Развитие и диверсификация продуктов и услуг,
Осуществление продаж, маркетинга, рекламы и продвижения,
Измерение и оценка удовлетворённости клиентов,
Ведение процессов корпоративных коммуникаций и мероприятий,
Предложение продуктов, услуг и оферт в соответствии с потребностями клиентов,
Проведение анализов и оценок в отношении продаж и маркетинга,
Ведение процессов управления взаимоотношениями с клиентами (CRM),
Исполнение правовых и нормативных обязательств
могут обрабатываться в таких целях на основании правовых оснований, предусмотренных в рамках KVKK.
Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, и в соответствии со сроками хранения, предусмотренными применимым законодательством.
Сбор персональных данных
Ваши персональные данные могут собираться нашей Компанией либо физическими или юридическими лицами, обрабатывающими данные от имени нашей Компании, устными, письменными или электронными способами.
В этой связи ваши персональные данные;
Формы членства и заявлений,
Контактные формы и формы заявлений на нашем веб-сайте,
Письменная или электронная переписка с нашей Компанией,
Наши магазины и каналы обслуживания клиентов,
Наш веб-сайт и онлайн-приложения,
Каналы социальных сетей,
Деятельность в сфере цифрового маркетинга,
Процессы кампаний, предложений и заявлений,
Сторонние поставщики услуг, действующие от имени нашей Компании
могут собираться посредством указанных способов.
Во время использования нашего веб-сайта также может осуществляться сбор определённых данных посредством файлов cookie. Подробная информация об использовании файлов cookie изложена в нашей Политике в отношении файлов cookie.
Передача персональных данных
Ваши персональные данные могут передаваться третьим лицам в объёме, необходимом для достижения указанных выше целей, при условии соответствия такой передачи условиям, предусмотренным KVKK и применимым законодательством.
В этой связи ваши персональные данные;
Деловые партнёры, деловые связи, помощники по исполнению, дилеры и субподрядчики,
Регулирующие и надзорные органы,
Поставщики услуг, обрабатывающие данные от имени нашей Компании,
Компании, предоставляющие услуги в области информационных технологий и инфраструктуры,
Поставщики серверов, физических серверов и облачных услуг,
Поставщики услуг, поддерживающие деятельность по удовлетворённости клиентов, продажам и маркетингу,
Компании, предоставляющие услуги SMS, электронной почты, архивирования и аналогичные услуги
могут передаваться в соответствии с законодательством.
В случае передачи ваших персональных данных за границу такие операции передачи осуществляются в соответствии с условиями, предусмотренными KVKK и применимым законодательством.
Права субъекта персональных данных
В рамках статьи 11 KVKK в качестве субъектов персональных данных вы имеете следующие права:
Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
Запросить информацию, если ваши персональные данные были обработаны,
Узнать цель обработки ваших персональных данных и используются ли они в соответствии с этой целью,
Знать третьих лиц, которым ваши персональные данные передаются внутри страны или за рубежом,
Требовать исправления ваших персональных данных, если они были обработаны неполно или неточно,
Требовать удаления или уничтожения ваших персональных данных в рамках условий, предусмотренных KVKK,
Требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы ваши персональные данные, об операциях исправления, удаления или уничтожения,
Возражать против возникновения результата, неблагоприятного для вас, вследствие анализа обработанных данных исключительно с помощью автоматизированных систем,
Требовать возмещения ущерба, если вы понесли вред вследствие незаконной обработки ваших персональных данных.
Право на обращение
Для осуществления указанных выше прав вы можете обратиться в нашу Компанию в рамках статьи 13 KVKK.
Вы можете направить свои обращения в нашу Компанию в соответствии с процедурами обращения, предусмотренными KVKK и применимым законодательством;
В письменной форме,
Через нотариуса,
По электронной почте, подписанной безопасной электронной подписью в рамках Закона № 5070 об электронной подписи
в нашу Компанию.
Оператор данных:
İpekyolu Kıymetli Taşlar ve Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Эл. почта: info@ipekyolusilver.com.tr
№ MERSİS: 0770-0394-1670-0015
Для получения более подробной информации о защите, обработке и передаче ваших персональных данных вы можете ознакомиться с Текстом разъяснения об обработке персональных данных нашей Компании.
