Politique de confidentialité

Accord de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles

1. Introduction

En tant qu'İpekyolu Kuyumculuk, la sécurité et la confidentialité de tous nos clients précieux qui visitent notre site Web et bénéficient de nos services constituent notre priorité absolue. Le présent contrat de confidentialité a été préparé conformément à la législation applicable, notamment la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK), afin d'expliquer comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

2. Données Personnelles Collectées

Lorsque vous effectuez des achats sur notre site Web, vous abonnez à notre bulletin d'information ou remplissez des formulaires de contact, vos données personnelles de base telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation sont collectées. Vos informations de carte de crédit utilisées lors des processus de paiement ne sont en aucun cas stockées sur nos serveurs et sont transmises directement aux institutions de paiement sécurisées (via le chiffrement SSL).

3. Finalité de l'Utilisation de vos Données

Vos données personnelles que vous nous confiez sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Traitement, facturation et livraison fluide de vos commandes.
• Exécution de nos opérations de service client et réponse rapide à vos demandes.
• Respect de nos obligations légales.
• (Sous réserve de votre consentement explicite) Vous informer sur nos nouvelles collections, nos campagnes et nos avantages exclusifs.

4. Partage des Données avec des Tiers

İpekyolu Kuyumculuk ne vend en aucun cas les informations des clients et ne les partage pas à des fins d'avantages illégitimes. Vos données peuvent être partagées uniquement avec les sociétés de logistique et de transport pour la livraison de votre commande, et avec les institutions publiques autorisées dans le cadre des obligations légales.

5. Sécurité des Données

Notre infrastructure est protégée par des technologies de chiffrement SSL de pointe et des pare-feu avancés afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

6. Cookies

Des cookies sont utilisés sur notre site Web afin de vous offrir une expérience d'achat meilleure et plus personnalisée. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos Droits

Conformément à la loi KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ou non, de demander des détails, de demander leur correction si elles sont traitées de manière incomplète ou erronée, et de demander leur suppression. Pour toutes vos demandes, vous pouvez nous contacter via nos canaux de communication.