Acuerdo de Privacidad

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Introducción

En İpekyolu Kuyumculuk, la seguridad y la privacidad de todos nuestros valiosos clientes que visitan nuestro sitio web y se benefician de nuestros servicios son nuestra máxima prioridad. Este acuerdo de privacidad ha sido preparado de conformidad con la legislación aplicable, en particular la Ley de Protección de Datos Personales No. 6698 (KVKK), con el fin de explicar cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Cuando realiza compras a través de nuestro sitio web, se suscribe a nuestro boletín o completa formularios de contacto, se recopilan sus datos personales básicos, tales como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, direcciones de envío y facturación. Los datos de su tarjeta de crédito utilizados durante los procesos de pago no se almacenan en nuestros servidores bajo ninguna circunstancia y se transmiten directamente a instituciones de pago seguras (mediante cifrado SSL).

3. Finalidad del Uso de Sus Datos

Sus datos personales que nos confía se utilizan únicamente para los siguientes fines:

• Procesar, facturar y entregar sus pedidos sin problemas.
• Gestionar nuestras operaciones de servicio al cliente y responder rápidamente a sus solicitudes.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
• (En caso de contar con su consentimiento explícito) Informarle sobre nuestras nuevas colecciones, campañas y privilegios especiales para usted.

4. Compartir Datos con Terceros

İpekyolu Kuyumculuk nunca vende la información de los clientes ni la comparte con fines de lucro indebido. Sus datos solo pueden compartirse con empresas de logística y mensajería para la entrega de su pedido, o con instituciones públicas autorizadas dentro del ámbito de las obligaciones legales.

5. Seguridad de Datos

Nuestra infraestructura está protegida con tecnologías de cifrado SSL de alto nivel y cortafuegos avanzados para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Cookies

Se utilizan cookies en nuestro sitio web para ofrecerle una experiencia de compra mejor y más personalizada. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

7. Sus Derechos

Conforme a la KVKK, usted tiene derecho a saber si sus datos personales están siendo procesados, solicitar detalles, solicitar su corrección si son procesados de forma incompleta o incorrecta, y solicitar su eliminación. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de comunicación para todas sus solicitudes.