KVKK (Защита на личните данни)
Информация за защитата, обработването, събирането и предаването на вашите лични данни съгласно KVKK (Закон № 6698) и за вашите права като субект на данни.
İpekyolu Kıymetli Taşlar ve Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi („İpekyolu“ или „Дружеството“) отдава голямо значение на защитата на вашите лични данни и на осигуряването на тяхната поверителност.
В този смисъл считаме за основна отговорност обработването и защитата на личните данни на физически лица, свързани с нашето Дружество, в съответствие със Закон № 6698 за защита на личните данни („KVKK“) и с останалото действащо законодателство относно защитата на личните данни.
Обработване на лични данни
Личните данни, които сте споделили с нашето Дружество, могат да бъдат обработвани от нас в качеството ни на администратор на данни в съответствие с условията, предвидени в KVKK и приложимото законодателство.
Вашите лични данни;
Разбиране на нуждите и очакванията на нашите клиенти,
Развитие на клиентските отношения и предоставяне на качествено обслужване,
Развитие и диверсификация на продукти и услуги,
Осъществяване на дейности по продажби, маркетинг, реклама и промоция,
Измерване и оценка на удовлетвореността на клиентите,
Провеждане на процеси по корпоративна комуникация и събития,
Предлагане на продукти, услуги и оферти в съответствие с нуждите на клиентите,
Извършване на анализи и оценки във връзка с продажбите и маркетинга,
Провеждане на процеси по управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM),
Изпълнение на правни и регулаторни задължения
могат да бъдат обработвани за такива цели на основание на правните основания, предвидени в рамките на KVKK.
Вашите лични данни се съхраняват за срока, изискван от целите на обработването, и в съответствие със сроковете за съхранение, предвидени в приложимото законодателство.
Събиране на лични данни
Вашите лични данни могат да бъдат събирани от нашето Дружество или от физически или юридически лица, които обработват данни от името на нашето Дружество, чрез устни, писмени или електронни методи.
В този смисъл вашите лични данни;
Формуляри за членство и заявления,
Формуляри за контакт и заявления на нашия уебсайт,
Писмена или електронна комуникация с нашето Дружество,
Нашите магазини и канали за обслужване на клиенти,
Нашият уебсайт и онлайн приложения,
Канали в социалните мрежи,
Дейности по дигитален маркетинг,
Процеси по кампании, оферти и заявления,
Трети страни – доставчици на услуги, действащи от името на нашето Дружество
могат да бъдат събирани чрез посочените средства.
По време на използването на нашия уебсайт може също да се извършва събиране на определени данни чрез бисквитки (cookies). Подробна информация относно използването на бисквитки е изложена в нашата Политика за бисквитките.
Предаване на лични данни
Вашите лични данни могат да бъдат предавани на трети лица в необходимата степен за осъществяване на посочените по-горе цели, при условие че предаването е в съответствие с условията, предвидени в KVKK и приложимото законодателство.
В този смисъл вашите лични данни;
Бизнес партньори, бизнес връзки, помагачи при изпълнение, дилъри и подизпълнители,
Регулаторни и надзорни органи,
Доставчици на услуги, които обработват данни от името на нашето Дружество,
Дружества, предоставящи услуги в областта на информационните технологии и инфраструктурата,
Доставчици на сървъри, физически сървъри и облачни услуги,
Доставчици на услуги в подкрепа на удовлетвореността на клиентите, продажбите и маркетинга,
Дружества, предоставящи SMS, електронна поща, архивиране и сходни услуги
могат да бъдат споделяни в съответствие със законодателството.
Когато е налице предаване на вашите лични данни в чужбина, операциите по предаване се извършват в съответствие с условията, предвидени в KVKK и приложимото законодателство.
Права на субекта на лични данни
В рамките на член 11 от KVKK като субекти на лични данни имате следните права:
Да узнаете дали вашите лични данни се обработват,
Да поискате информация, ако вашите лични данни са били обработвани,
Да узнаете целта на обработването на вашите лични данни и дали се използват в съответствие с тази цел,
Да знаете третите лица, на които вашите лични данни се предават в страната или в чужбина,
Да поискате коригиране на вашите лични данни, ако са били обработени непълно или неточно,
Да поискате изтриване или унищожаване на вашите лични данни в рамките на условията, предвидени в KVKK,
Да поискате уведомление към третите лица, на които са предадени вашите лични данни, за операциите по коригиране, изтриване или унищожаване,
Да възразите срещу възникването на резултат във ваша вреда вследствие на анализ на обработените данни изключително чрез автоматизирани системи,
Да поискате обезщетение за вреди, ако сте претърпели вреда поради незаконно обработване на вашите лични данни.
Право на заявление
За да упражните посочените по-горе права, можете да подадете заявление до нашето Дружество в рамките на член 13 от KVKK.
Можете да изпратите вашите заявления до нашето Дружество в съответствие с процедурите за заявление, предвидени в KVKK и приложимото законодателство;
В писмена форма,
Чрез нотариус,
По електронна поща, подписана със сигурен електронен подпис в рамките на Закон № 5070 за електронния подпис
до нашето Дружество.
Администратор на данни:
İpekyolu Kıymetli Taşlar ve Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Имейл: info@ipekyolusilver.com.tr
№ MERSİS: 0770-0394-1670-0015
За по-подробна информация относно защитата, обработването и предаването на вашите лични данни можете да прегледате Текста за информиране относно обработването на лични данни на нашето Дружество.
