KVKK (حماية البيانات الشخصية)
معلومات حول حماية بياناتكم الشخصية ومعالجتها وجمعها ونقلها بموجب قانون KVKK (القانون رقم 6698)، وحول حقوقكم بصفتكم أصحاب بيانات.
تُولي İpekyolu Kıymetli Taşlar ve Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi («İpekyolu» أو «الشركة») أهمية كبيرة لحماية بياناتكم الشخصية وضمان سريتها.
وفي هذا الإطار، نعتبر معالجة وحماية البيانات الشخصية العائدة للأشخاص الطبيعيين المرتبطين بشركتنا، وفقاً للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية («KVKK») وسائر التشريعات السارية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية، مسؤولية أساسية.
معالجة البيانات الشخصية
يجوز معالجة البيانات الشخصية التي شاركتموها مع شركتنا، بصفتنا المسؤول عن البيانات، وفقاً للشروط المنصوص عليها في قانون KVKK والتشريعات ذات الصلة.
بياناتكم الشخصية؛
فهم احتياجات عملائنا وتوقعاتهم،
تطوير علاقات العملاء وتقديم خدمة عالية الجودة،
تطوير المنتجات والخدمات وتنويعها،
تنفيذ أنشطة المبيعات والتسويق والإعلان والترويج،
قياس رضا العملاء وتقييمه،
إدارة عمليات التواصل المؤسسي والفعاليات،
تقديم المنتجات والخدمات والعروض وفقاً لاحتياجات العملاء،
إجراء التحليلات والتقييمات المتعلقة بأنشطة المبيعات والتسويق،
إدارة عمليات إدارة علاقات العملاء (CRM)،
الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية
يجوز معالجتها لهذه الأغراض استناداً إلى الأسس القانونية المنصوص عليها في إطار قانون KVKK.
تُحفظ بياناتكم الشخصية طوال المدة التي تتطلبها أغراض المعالجة ووفقاً لمدد الحفظ المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة.
جمع البيانات الشخصية
يجوز جمع بياناتكم الشخصية بواسطة شركتنا أو بواسطة أشخاص طبيعيين أو اعتباريين يعالجون البيانات نيابةً عن شركتنا، بطرق شفهية أو كتابية أو إلكترونية.
وفي هذا الإطار، بياناتكم الشخصية؛
نماذج العضوية والطلبات،
نماذج الاتصال والطلبات المتوفرة على موقعنا الإلكتروني،
التواصل الكتابي أو الإلكتروني مع شركتنا،
متاجرنا وقنوات خدمة العملاء،
موقعنا الإلكتروني والتطبيقات عبر الإنترنت،
قنوات وسائل التواصل الاجتماعي،
أنشطة التسويق الرقمي،
عمليات الحملات والعروض والطلبات،
مقدمو خدمات من أطراف ثالثة يعملون نيابةً عن شركتنا
يجوز جمعها عبر هذه الوسائل.
أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني، قد يتم أيضاً جمع بيانات معينة بواسطة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز). وتُوضَّح المعلومات التفصيلية المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
نقل البيانات الشخصية
يجوز نقل بياناتكم الشخصية إلى أطراف ثالثة بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، شريطة أن يكون النقل متوافقاً مع الشروط المنصوص عليها في قانون KVKK والتشريعات ذات الصلة.
وفي هذا الإطار، بياناتكم الشخصية؛
شركاء الأعمال والصلات التجارية ومساعدو التنفيذ والوكلاء والمقاولون من الباطن،
الهيئات التنظيمية والرقابية،
مقدمو الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابةً عن شركتنا،
الشركات التي تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية،
مقدمو خدمات الخوادم والخوادم المادية والخدمات السحابية،
مقدمو الخدمات الداعمون لأنشطة رضا العملاء والمبيعات والتسويق،
الشركات التي تقدم خدمات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والأرشفة والخدمات المماثلة
يجوز مشاركتها وفقاً للتشريعات.
وعندما يتعلق الأمر بنقل بياناتكم الشخصية إلى خارج البلاد، تُنفَّذ عمليات النقل وفقاً للشروط المنصوص عليها في قانون KVKK والتشريعات ذات الصلة.
حقوق صاحب البيانات الشخصية
في إطار المادة 11 من قانون KVKK، تتمتعون بصفتكم أصحاب بيانات شخصية بالحقوق التالية:
معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج أم لا،
طلب معلومات إذا كانت بياناتكم الشخصية قد عُولجت،
معرفة غرض معالجة بياناتكم الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقاً لهذا الغرض،
معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقَل إليها بياناتكم الشخصية داخل البلاد أو خارجها،
طلب تصحيح بياناتكم الشخصية إذا عُولجت بشكل ناقص أو غير دقيق،
طلب حذف بياناتكم الشخصية أو إتلافها في إطار الشروط المنصوص عليها في قانون KVKK،
طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتكم الشخصية بعمليات التصحيح أو الحذف أو الإتلاف،
الاعتراض على ظهور نتيجة ضدكم بسبب تحليل البيانات المعالجة حصراً عبر أنظمة آلية،
طلب تعويض الضرر إذا لحق بكم ضرر بسبب المعالجة غير المشروعة لبياناتكم الشخصية.
حق تقديم الطلب
لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه، يمكنكم تقديم طلب إلى شركتنا في إطار المادة 13 من قانون KVKK.
يمكنكم إرسال طلباتكم إلى شركتنا وفقاً لإجراءات التقديم المنصوص عليها في قانون KVKK والتشريعات ذات الصلة؛
كتابةً،
عبر كاتب العدل،
عبر البريد الإلكتروني موقَّعاً بتوقيع إلكتروني آمن في إطار القانون رقم 5070 بشأن التوقيع الإلكتروني
إلى شركتنا.
المسؤول عن البيانات:
İpekyolu Kıymetli Taşlar ve Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi
البريد الإلكتروني: info@ipekyolusilver.com.tr
رقم MERSİS: 0770-0394-1670-0015
للاطلاع على معلومات أكثر تفصيلاً بشأن حماية بياناتكم الشخصية ومعالجتها ونقلها، يمكنكم مراجعة نص التوضيح المتعلق بمعالجة البيانات الشخصية الخاص بشركتنا.
