KVKK (Protecția datelor)
Informații privind protecția, prelucrarea, colectarea și transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal în temeiul KVKK (Legea nr. 6698) și privind drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată.
İpekyolu Kıymetli Taşlar ve Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi („İpekyolu” sau „Societatea”) acordă o importanță deosebită protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal și asigurării confidențialității acestora.
În acest context, considerăm o responsabilitate fundamentală prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal aparținând persoanelor fizice aflate în legătură cu Societatea noastră, în conformitate cu Legea nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal („KVKK”) și cu celelalte acte normative în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal.
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal pe care le-ați partajat cu Societatea noastră pot fi prelucrate, în calitatea noastră de Operator de date, în conformitate cu condițiile prevăzute de KVKK și de legislația aplicabilă.
Datele dumneavoastră cu caracter personal;
Înțelegerea nevoilor și așteptărilor clienților noștri,
Dezvoltarea relațiilor cu clienții și furnizarea de servicii de calitate,
Dezvoltarea și diversificarea produselor și serviciilor,
Desfășurarea activităților de vânzare, marketing, publicitate și promovare,
Măsurarea și evaluarea satisfacției clienților,
Derularea proceselor de comunicare corporativă și a evenimentelor,
Prezentarea produselor, serviciilor și ofertelor în conformitate cu nevoile clienților,
Realizarea de analize și evaluări privind activitățile de vânzare și marketing,
Derularea proceselor de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM),
Îndeplinirea obligațiilor legale și de reglementare
pot fi prelucrate în astfel de scopuri, pe baza temeiurilor juridice prevăzute în cadrul KVKK.
Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt păstrate pe durata necesară scopurilor de prelucrare și în conformitate cu termenele de păstrare prevăzute de legislația aplicabilă.
Colectarea datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi colectate de Societatea noastră sau de persoane fizice ori juridice care prelucrează date în numele Societății noastre, prin metode verbale, scrise sau electronice.
În acest context, datele dumneavoastră cu caracter personal;
Formulare de aderare și de solicitare,
Formulare de contact și de solicitare disponibile pe site-ul nostru,
Comunicări scrise sau electronice realizate cu Societatea noastră,
Magazinele și canalele noastre de servicii pentru clienți,
Site-ul nostru și aplicațiile online,
Canalele de social media,
Activități de marketing digital,
Procese de campanii, oferte și solicitări,
Furnizori de servicii terți care acționează în numele Societății noastre
pot fi colectate prin intermediul acestor mijloace.
În timpul utilizării site-ului nostru, este posibilă și colectarea anumitor date prin intermediul cookie-urilor. Informații detaliate privind utilizarea cookie-urilor sunt prezentate în Politica noastră privind cookie-urile.
Transferul datelor cu caracter personal
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate către terți în măsura necesară pentru realizarea scopurilor menționate mai sus, cu condiția ca transferul să fie conform condițiilor prevăzute de KVKK și de legislația aplicabilă.
În acest context, datele dumneavoastră cu caracter personal;
Parteneri de afaceri, relații de afaceri, auxiliari ai executării, dealeri și subcontractanți,
Autorități de reglementare și de supraveghere,
Furnizori de servicii care prelucrează date în numele Societății noastre,
Companii care furnizează servicii de tehnologii ale informației și de infrastructură,
Furnizori de servere, servere fizice și servicii cloud,
Furnizori de servicii care sprijină activitățile de satisfacție a clienților, vânzări și marketing,
Companii care furnizează servicii de SMS, e-mail, arhivare și servicii similare
pot fi partajate în conformitate cu legislația.
Atunci când este vorba de transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal în străinătate, operațiunile de transfer se realizează în conformitate cu condițiile prevăzute de KVKK și de legislația aplicabilă.
Drepturile persoanei vizate
În cadrul articolului 11 din KVKK, în calitate de persoane vizate aveți următoarele drepturi:
Să aflați dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate,
Să solicitați informații dacă datele dumneavoastră cu caracter personal au fost prelucrate,
Să aflați scopul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal și dacă sunt utilizate în conformitate cu acest scop,
Să cunoașteți terții către care datele dumneavoastră cu caracter personal sunt transferate în țară sau în străinătate,
Să solicitați rectificarea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă au fost prelucrate incomplet sau inexact,
Să solicitați ștergerea sau distrugerea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul condițiilor prevăzute de KVKK,
Să solicitați ca operațiunile de rectificare, ștergere sau distrugere a datelor dumneavoastră cu caracter personal să fie notificate terților către care datele au fost transferate,
Să vă opuneți apariției unui rezultat defavorabil dumneavoastră prin analiza exclusiv automatizată a datelor prelucrate,
Să solicitați repararea prejudiciului dacă suferiți un prejudiciu din cauza prelucrării ilegale a datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul de a formula o solicitare
Pentru a exercita drepturile menționate mai sus, puteți formula o solicitare către Societatea noastră în cadrul articolului 13 din KVKK.
Puteți transmite solicitările dumneavoastră Societății noastre, în conformitate cu procedurile de solicitare prevăzute de KVKK și de legislația aplicabilă;
În scris,
Prin intermediul unui notar,
Prin e-mail semnat cu semnătură electronică sigură în cadrul Legii nr. 5070 privind semnătura electronică
către Societatea noastră.
Operator de date:
İpekyolu Kıymetli Taşlar ve Kuyumculuk Sanayi Ticaret Limited Şirketi
E-mail: info@ipekyolusilver.com.tr
Nr. MERSİS: 0770-0394-1670-0015
Pentru informații mai detaliate privind protecția, prelucrarea și transferul datelor dumneavoastră cu caracter personal, puteți consulta Textul de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal al Societății noastre.
